Esta obra presenta y explica los conceptos básicos que ayudarán al lector a comprender una situación en que podría encontarse con personas diferentes a él. El choque cultural, el estereotipo, la categorización, la atribución, la diferenciación psicológica, el prejuicio, la discriminación, el etnocentrismo, los valores socioculturales, la contextualización y el aprendizaje cultural, son algunos de los conceptos fundamentales tratados en este libro, cuyo objetivo es una mejor comprensión de la comunicación intercultural.

McEntee, Eileen. (1998). Comunicación Intercultural: Bases para la comunicación efectiva en el mundo actual (1a ed ed.). McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V..