Contiene: Modelo del entorno AAA: modelo que ayuda a identificar los interesados de Afuera, Arriba, y Adentro cuyas necesidades usted deberá considerar al prepararse para afrontar su desafío como regulador o supervisor. El necesario arte de la pesuasión. Metodología de los principios básicos. Liderando el cambio: por qué fracasan los esfuerzos de transformación?.

Asociación de Supervisores Bancarios de las Américas, ASBA. (2005). Seminario sobre liderazgo para supervisión bancaria. ASBA.