Contenido: La organización de los empleados públicos. Las funciones y los procesos administrativos. Las organizaciones públicas como prestadoras de servicios y los nuevos paradigmas de la gestión pública. La organización informal y el conflicto en las organizaciones públicas. La cultura organizativa de la administración pública. El cambio organizativo. Estrategias de mejora organizativa.

Ramió, Carles.. (2002). Teoría de la organización y administración pública. (1a. ed ed.). Tecnos.