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Gestión, calidad y competitividad

Ivancevich, John M.; Lorenzi, Peter; Skinner, Steven J.
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Contenido

Contiene:

  1. Competitividad y ética
  2. Dimensiones de la calidad
  3. Mandos intermedios
  4. La evolución de la crisis
  5. Medio ambiente, responsabilidad social y ética
  6. El medio global de la gestión
  7. Información para la toma de decisiones
  8. Planificación
  9. Estructura y diseño de la organización
  10. Análisis, diseño y rediseño de los puestos de trabajo
  11. Gestión de recursos humanos
  12. Dinámica de grupo y formación de equipos
  13. Motivación
  14. Liderazgo
  15. Comunicación interpersonal y organizacional
  16. Sistemas de control
  17. Gestión de la producción y de las operaciones
  18. Gestión de los servicios
  19. Gestión del cambio en la organización
  20. Crecimiento, tecnología e innovación

APA

Ivancevich, John M.; Lorenzi, Peter; Skinner, Steven J.. (1997). Gestión, calidad y competitividad (1a. ed ed.). McGraw Hill.

Detalles

  • Ubicación:Colección General - 658.4013 - I36g 2994
  • Edición:1a. ed
  • Ciudad:Madrid
  • Fecha Publicación1997
  • Editorial:McGraw Hill
  • Temas:GESTIÓN DE NEGOCIOS. CALIDAD TOTAL. COMPETITIVIDAD. ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD TOTAL
  • ISBN:8448108485

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