Este libro nos permite darnos cuenta de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que soportamos en el trabajo, incrementar nuestra empatía y nuestras habilidades sociales, y aumentar nuestras posibilidades de desarrollo social.

Goleman, Daniel. (2000). La inteligencia emocional (1a ed ed.). Ediciones B.