Contiene:

1. La organización inteligente :  una visión holística de la manera como las organizaciones usan la información
2. Cómo llegamos a saber :   un modelo general del uso de la información
3. El manejo de la ambiguedad :  las organizaciones como comunidades perceptivas
4. El manejo del aprendizaje :  las organizaciones como empresas que crean conocimiento.
5. El manejo de la incertidumbre :  las organizaciones como sistemas que toman decisiones
6. La organización inteligente I :   teoría y proceso
7. La organización inteligente  II :   equilibrio de tensiones y manejo de la información

Choo, Chun Wei. (1999). La organización inteligente: el empleo de la información para dar significado, crear conocimiento y tomar decisiones (1a. ed ed.). Oxford University Press.