Según los autores, en el fondo, el proceso de evaluación del desempeño deja frustrados a la mayoría de los empleado y a quienes los evalúan. Aunque muchos libros prescriben curas para la evaluación, éste es el primero en enfocarse exclusivamente en eliminarla del todo y en crear enfoques alternativos distintos de la evaluación, basados en supuestos más sanos sobre las personas.

Coens, Tom. Jenkins, Mary. (2001). ¿Evaluaciones de desempeño?: por qué no funcionan y cómo reemplazarlas (1a ed ed.). Editorial Norma.