El presente estudio analiza las causas ra�z y efectos finales de la exclusi�n financiera, as� como las tecnolog�as que pueden facilitar e incrementar el acceso y el uso de productos y servicios financieros. Todos los casos de uso analizados cuentan con una evaluaci�n de viabilidad y de impacto en la reducci�n de la opacidad y autoexclusi�n del consumidor financiero. Entender el fen�meno de exclusi�n financiera es una condici�n necesaria para poder encontrar las soluciones tecnol�gicas m�s adecuadas que abran caminos hacia la inclusi�n. A tal fin, se hace imperativo un diagn�stico preciso sobre sus causas ra�z. Este proyecto de investigaci�n logra desagregar los componentes y subcomponentes de los problemas de acceso, uso y la calidad que impiden o frenan la inclusi�n financiera. Se identifica la opacidad y la autoexclusi�n del usuario como los efectos finales o los �ltimos eslabones de un proceso multicausal de exclusi�n, que son consecuencia de una oferta financiera, una regulaci�n y una pol�tica gubernamental que no logran generar las condiciones apropiadas de acceso y calidad que fomenten el uso. En este contexto, la calidad es un concepto transversal a estos tres disparadores que permitir�a incrementar la demanda de productos financieros. Para poder lograr este objetivo, primero se debe entender de qu� trata la opacidad y la auto exclusi�n..